Аналитик отдела дизайна клиентского опыта
вакансия от 07.05.2025Зарплата от 41590 руб
Работодатель: ОГКУ "ЦЗН ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Проведение опросов, анкетирования, интервью для выявления потребностей и ожиданий клиентов, для оценки их удовлетворенности услугами ОГКУ "ЦЗН Ивановской области"; анализ полученных данных, выявление ключевых проблем и зоны для улучшения; формирование отчетов по результатам мониторинга обратной связи с рекомендациями по устранению выявленных недостатков; разработка предложений по оптимизации процессов обслуживания клиентов.
Проведение опросов, анкетирования, интервью для выявления потребностей и ожиданий клиентов, для оценки их удовлетворенности услугами ОГКУ "ЦЗН Ивановской области"; анализ полученных данных, выявление ключевых проблем и зоны для улучшения; формирование отчетов по результатам мониторинга обратной связи с рекомендациями по устранению выявленных недостатков; разработка предложений по оптимизации процессов обслуживания клиентов.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: не требуется
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Ивановская область, г Иваново, Крутицкая улица, 2
Ивановская область, г Иваново, Крутицкая улица, 2